Étude de cas · Solutions embarquées et connectées (pesage, grue)
Après un audit Data & IA, la direction a fait le choix d'un déploiement collectif plutôt que d'un usage réservé à quelques collaborateurs. Deux mois après, l'adoption a dépassé les attentes.
Cette entreprise industrielle française, forte d'une quarantaine de collaborateurs, conçoit des solutions embarquées et connectées : systèmes de pesage, solutions pour engins de levage, systèmes de contrôle-commande. Ses équipes couvrent le développement logiciel, le bureau d'études, le commerce, les achats et le support, la finance et les ressources humaines.
À l'issue du diagnostic, la direction a souhaité aller au-delà d'un usage individuel de l'IA et déployer un assistant à l'ensemble des équipes. Le cadrage a porté sur trois volets : le choix du plan le mieux adapté à la taille de l'entreprise plutôt qu'une offre pensée pour des grands comptes, une charte d'utilisation qui encadre précisément les données interdites (données clients, spécifications machines confidentielles, données RH et financières), et un plan de déploiement par vagues de collaborateurs plutôt qu'un lancement en une seule fois.
Déploiement de l'assistant à une quarantaine de collaborateurs, répartis en cinq groupes métier (logiciel, bureau d'études, commerce, achats et support, finance et RH), avec un accès dédié pour les développeurs. Chaque collaborateur a signé la charte d'utilisation avant sa formation. Cinq sessions de formation d'une demi-journée ont été organisées, une par groupe, avec l'identification d'un ambassadeur par équipe chargé de relayer les bonnes pratiques ensuite.
Semaine 1
Cadrage avec la direction
Choix du plan, principes de la charte, stratégie de déploiement
Semaine 2
Rédaction de la charte d'utilisation
Validée avec la direction
Semaines 3-4
Déploiement par vagues
Cinq groupes métier, cinq sessions de formation d'une demi-journée
Semaines 5-8
Suivi de l'adoption
Réseau d'ambassadeurs, premiers bilans d'usage
Les retours à chaud sur les cinq sessions de formation ont été très positifs. Deux mois après le déploiement, l'entreprise constate un usage de l'assistant nettement plus élevé que ce qui était anticipé au moment du cadrage.
Parlons de votre contexte, sans engagement.